Service client en ligne pour la garantie, les réclamations et les pièces.
Le portail de garantie client de MCI est un outil convivial qui vous permettra de rationaliser votre garantie, vos réclamations et le traitement des pièces sous garantie. Il vous offre une visibilité complète sur le processus de réclamation, du début à la fin, ce qui facilite la gestion et améliore l’efficacité à chaque étape du cycle de vie de la garantie.
Optimisez la gestion de vos garanties.
Accès instantané à une copie électronique de votre réclamation de garantie
Visibilité rapide sur toutes les réclamations soumises, par vous ou par un membre de votre organisation
Notifications par courriel lorsque votre réclamation est retournée pour correction
Rapports en libre-service, avec la possibilité de définir vos propres critères d’affichage
Mise à jour en ligne des informations de votre compte de garantie
Commencer.
Pour toute question relative à la garantie, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou appeler la ligne d’assistance pour le garantie au 1 800 241-2947, option 4.
La MCI Academy propose un cours de formation qui vous présentera les éléments fondamentaux du système afin que vous puissiez démarrer votre processus de réclamation sous garantie en un rien de temps.
